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• 发布时间：2025-06-11 23:03
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【概要描述】

　　正在地方金融工做会议“做好五篇大文章”的计谋下，普惠金融做为完美现代金融系统的主要支柱，正正在中国大地焕发兴旺朝气。做为国有大型金融安全企业，中国人寿安全股份无限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）一直以胸怀“国之大者”的担任，将办事国度计谋为惠及亿万苍生的活泼实践。从多元化产物供给到“一坐式”快速理赔，从银龄安康步履到村落复兴护航，从模式径初探到结出为平易近惠平易近硕果……近三年，中国人寿寿险广东省广州市分公司为区域平易近生供给风险保障超120万亿元，办事客户超3498万人次，理赔超286万人次，赔付总金额达42。8亿元。以“把保障送进千家万户，为幸福广州保驾护航”为旨，该公司立异织就“安全+办事+科技”的湾区平易近生保障网，用央企担任将普惠金融实践为可的平易近生温度，正在前沿阵地树立起普惠为平易近的“湾区标杆”。2020年12月，由广州市指点，中国人寿寿险广州市分公司做为首席承保商参取运营的“穗岁康”推出。这是全国较早倡议的由处所从导的城市定制型普惠医疗安全，以“低门槛、广笼盖、高保障”为特色，切实提拔参保群众获得感，为广州地域人平易近群众撑起“惠平易近伞”，成为普惠金融的“广州样本”。谭先生患有稀有性纤维瘤，2017年确诊后多次复发。幸运的是，自2020年不限病史的“穗岁康”推出起头，其全家就每年投保。“不限病史的政策，让我们如许有病患的家庭能够带病投保，以至能够报销单价昂扬的公费药‘多美素’，这就像中的一束光，透进了我们的糊口。”谭先生老婆赵密斯说道。2023年，谭先生病情第三次恶化，此次医治共6个疗程，破费了18。7万元，医保报销4多万元，“穗岁康”赔付了跨越6。5万元，极大减轻了谭先生取疾病持久斗争的经济承担。自“穗岁康”推出以来，累计参保人达1471。1万人次，赔付金额21。4亿元。此中，累计承保港澳居平易近1。8万人，赔付港澳投保居平易近金额332。2万元。待遇范畴涵盖住院、门诊特定病种、通俗门诊等，让泛博市平易近买得起、买获得、便利用、用，持续四年被写入广州市工做演讲并被列为沉点平易近生工程，先后入选“多条理医疗保障优良案例”，以及“广州市普惠金融惠平易近利平易近典型推广案例”、广东安全业十大立异案例等，获得社会普遍承认。深耕普惠金融，中国人寿寿险广州市分公司全力参取多条理医疗保障系统扶植。聚焦“一老一小一妇”沉点群体，立异建立“老长妇”全生命周期保障收集。近三年，该公司累计为665万人次老年人、159万人次妇女儿童、116万人次学生供给风险保障。十年守护“落日红”。2014年起广州市推出“银龄安康步履”老年人不测分析安全，并于2017年10月实现“银龄安康步履”全笼盖。做为“银龄安康步履”承办机构，中国人寿寿险广州市分公司组织专业办事步队，正在全市11个区176个镇街2800多个社区（村）成立了驻点办事工做坐，实现每周一次驻点办事的全笼盖。充实阐扬专业劣势、平台劣势和驻点办事专员步队劣势，正在全市各区将“银龄安康步履”驻点办事取聪慧帮老、老年人疫苗接种、老年人免费体检、惠老政策宣传、老龄教育、老龄讲堂、党建勾当等为老办事工做相连系，建立了“银龄安康步履+”办事模式，将“我为群众办实事”的实践步履落实到底。“这笔钱不只减轻了医疗承担，更让我们感遭到政策的温度，是一份暖心的礼品。”周婆婆感伤道。68岁的周婆婆是“银龄安康步履”的笼盖人员，前段时间，因不慎摔倒致腰椎及股骨两处骨折，经23天住院医治后成功出院。令家眷不测的是，出院当天通过“银龄安康步履”驻社区办事专员提交理赔申请，随即便获赔9260元。这一案例恰是广州“银龄安康步履”惠平易近实效的活泼注脚。“银龄安康步履”充实阐扬了普惠安全对根基养老、医疗安全的弥补感化，摸索出金融安全支撑养老事业成长的新子，打制了“显关爱、后代尽孝心、社会献爱心、白叟得实惠”的平易近生工程，成为多条理社会保障系统的主要构成部门和下层养老办事的主要载体。十年来，“银龄安康步履”通过“从导、企业让利、社会参取、群众受益”的模式持续深化开展，累计赔付28。35万人次，累计赔付跨越3。7亿元。此外，中国人寿寿险广州市分公司积极慰问高龄、空巢、失独、坚苦老年人跨越8000户，开展“聪慧帮老”培训、老年人防诈骗宣传、老龄健康义诊等勾当跨越1万场，间接办事老年群体超20万人次。托举妇女儿童新将来。做为广州市妇联取中国人寿寿险广州市分公司结合打制的立异项目，“广州妈妈爱心打算”自2012年启动以来，已构成“从导、国寿承办、社会参取”的成熟运做模式，累计参取人数超372。1万，间接救帮人数跨越1。12万，救帮总金额跨越1。31亿元，是广州市妇联积年开展的规模最大、社会影响力最广的工做项目之一。同比提拔47。7%，创制项目汗青记实。该项目自创办以来遭到了社会的普遍赞誉，获评“广州市十大平易近生实事”，案例入选广东省妇联优良公益项目。项目立异的“公益+安全+健康办事”模式，为营业的成长供给了新的思和标的目的，为广州家庭建立了一道互爱、互帮、互帮的保障网。破解失能家庭之难。面临老龄化社会“一人失能，全家失衡”的遍及窘境，广州市自2017年率先试点持久护理安全（以下简称“长护险”）轨制，是全国首批、省内独一的长护险试点城市。通过从导、机构承办、专业办事，为失能家庭建起风险保障网。中国人寿寿险广州市分公司做为广州市长护险焦点承办单元，八年来深耕办事系统扶植，为失能家庭供给专业照护支撑，摸索出一条破解大城市养老难题的实践径。长护险轨制被称做继养老、医疗等五大险种后的“第六险”，为完全失能或半失能群体供给糊口照顾取医疗护理双沉保障。中国人寿寿险广州市分公司依托全市办事收集，正在承办之初便成立了长护险办事核心，连系办事网点和分支机构，设置分支办事点，实现属地化对接办理，无效节流了时间成本，连结了办事人员的不变性。同时，积极摸索，将日常放哨和温暖相连系，供给了更人道化、充满人文关怀的办事模式，博得了参保人和家眷的普遍好评。林先生一家是长护险轨制受益者的典型代表。2018年，林父因脑梗中风导致失能卧床，经专业评估纳入长护险护理办事。护理团队每日上门进行专业按摩、按时翻身及心理疏导，无效防止并发症。2020年，林母突发脑梗后，通过“家庭联保”机制同步纳入保障。“护理员不只带来专业照护，更带来糊口决心。”林先生感伤，父母每月获得护理补助，加上全天候专业支撑，让做为家庭经济支柱的佳耦得以工做。现在，卧床多年的林父仍连结优良形态，林母肢体功能亦获得无效维持。长护险轨制无效破解了“医疗护理难、家庭承担沉、社会资本紧”的多沉矛盾，通过、企业、家庭三方协同，既保障了失能群体糊口，又了劳动力市场潜力，为大城市应对养老护理难题供给“广州方案”。正在广州南沙，二次报销“一坐式”立即结算系统正书写着医疗救帮数字化新篇章。南沙区为处理群众因病致贫、因病返贫问题，积极摸索共建共治共享的医疗救帮模式，以科技力量沉塑普惠金融办事体验。中国人寿寿险广州市分公司通过对客户索赔营业的全流程及理赔痛点梳理，对接南沙区平易近政局、卫健委等部分，开展前期调研、轨制研讨；联通南沙辖内各大病院，对接研讨HIS系统，逐渐取南沙区内13家病院和9家社区卫生办事核心的HIS系统对接，成功搭建了二次报销“一坐式”立即结算系统，实现了医疗救帮数据取病院医疗数据的及时共享和交互，成立了快速审核赔付流程，打制医疗救帮数字化标杆。伴跟着我国医疗保障系统的持续健全及健康认识的显著加强，医疗理赔做为保障健康权益的环节枢纽，其主要性日益凸显。“南沙二次报销”项目成功摸索搭建的“理赔一坐式”流程，实现了全流程的无纸化、数字化。入院登记后，间接核实理赔材料，客户无需额外提交纸质材料，一坐式赔付；现场核实参保人身份，住院过程介入管控，确保理赔实正在、合理。完成智能理算、全流程住院数据互通，无需人工审核，间接结算。“南沙二次报销”项目摸索出的“理赔一坐式”模式，获得了普遍关心，为其他项目标开展供给了贵重经验。广州市平易近政局《关于推广南沙区社会救帮范畴立异行动的通知》，要求各区自创进修“南沙二次报销”项目成功经验，并连系本身现实推广立异。“穗岁康”项目成功自创并升级“理赔一坐式”模式，打通了医保数据共享通道，实现贸易安全取医保“一坐式”结算和“无感理赔”。2024年，“穗岁康”一坐式赔付占总赔付比例已超98%，实正实现了数据多跑、老苍生少跑腿。正在办事“百万万工程”的过程中，中国人寿寿险广州市分公司一直以央企担任，帮力配合敷裕。自2013年起，共捐赠安全项目13个，累计捐赠近140万人次，捐赠总保障金额达1212。8亿元。精准滴灌农村金融需求。2024年，该公司涉农短险保费达6287万元，涉农长险保费达12亿元，以安全力量赋能村落复兴。鼎力鞭策农村贸易安全成长，出力广州市驻镇帮镇扶村工做队（组）和下层妇联干部门析安全赠送工做，近三年赠送安全保障总额超81。8亿元；为低保低收和农村户籍生齿供给的农村小额安全营业，惠及人数跨越16万。财产帮扶激活内活泼力。通过消费扶贫、农产物采购等行动，带动清远、阳江、湛江等地经济增收53。16万元；扶植13个分析金融示范网点，鞭策渠道资本整合，帮力村落财产复兴。坐正在新起点，中国人寿寿险广州市分公司正以“五篇大文章”为步履纲要，持续深化普惠金融办事的深度、广度取温度。从珠江两岸到岭南阡陌，从聪慧系统到田间地头，这家险企用金融立异的翰墨，正在粤港澳大湾区书写着“老有所养、弱有所扶”的温暖故事。当科技赋能碰见平易近生关怀，当金融活水润泽万家灯火，一幅配合敷裕的时代画卷正正在南粤大地缓缓展开。